Politica de privacidad

Nota para el operador: este texto es una plantilla base redactada segun lo que la aplicacion hace hoy; no es asesoria legal. Antes de publicarla, revisala con un abogado boliviano y reemplaza el correo de contacto del punto 10 si prefieres uno de negocio.

Esta politica explica que datos trata Valle-Conecta (directorio comercial de la region de Los Valles, Santa Cruz, Bolivia), para que los usa y como puedes borrarlos. Al usar la aplicacion o el sitio web, aceptas lo aqui descrito. Complementa nuestros Terminos de uso y seguridad.

1. Resumen corto

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie.
No usamos publicidad de terceros ni cookies de rastreo o perfilado.
No accedemos a tu ubicacion GPS. El clima se calcula por el municipio que tu eliges, no por tu posicion.
Solo pedimos tu correo electronico si necesitas iniciar sesion.

2. Que datos recopilamos

a) Si publicas un negocio

Los datos que tu mismo cargas para que el publico te encuentre y son, por su naturaleza, informacion publica dentro del directorio: nombre del negocio, rubro, municipio, descripcion, horario, fotos, numero de WhatsApp y enlaces a redes sociales.

b) Si inicias sesion

Tu correo electronico. Lo usamos unicamente para enviarte un codigo de verificacion de 6 digitos y comprobar que eres el dueno de tu negocio o anuncio. No usamos contrasenas para los usuarios comunes ni pedimos tu numero de telefono para entrar.

c) Si publicas un clasificado o reportas un problema

El contenido que escribes y, en el caso de los reportes, la evidencia que envies. Los reportes se tratan de forma reservada y solo los revisa el equipo de moderacion.

d) Datos tecnicos

La aplicacion guarda informacion en tu propio dispositivo (almacenamiento local y cache del navegador) para poder funcionar sin internet y no volver a pedirte tu sesion. Esa informacion no sale de tu telefono; puedes borrarla vaciando los datos del sitio o desinstalando la app. Nuestro proveedor de servidores registra datos tecnicos habituales (como la direccion IP) por seguridad y para el funcionamiento del servicio.

3. Para que usamos los datos

Mostrar el directorio de negocios, los clasificados, la agenda y los avisos de la comunidad.
Verificar tu identidad cuando inicias sesion y comprobar que un negocio te pertenece antes de editarlo.
Permitir que el publico te contacte por WhatsApp.
Activar y controlar la vigencia de los planes de pago, y moderar contenido reportado.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente, ni elaboramos perfiles publicitarios.

4. Con quien se comparten

No vendemos datos. Solo se comparten con los proveedores tecnicos necesarios para que el servicio funcione:

Supabase: base de datos, autenticacion por correo y almacenamiento de las fotos.
Open-Meteo (y wttr.in como respaldo): datos del clima. Reciben solo las coordenadas del municipio elegido, nunca datos personales tuyos.
Google Fonts, Fontshare y jsDelivr: tipografias y librerias del sitio.
Meta (WhatsApp): al pulsar el boton de contacto, se abre WhatsApp. A partir de ahi aplica la politica de privacidad de WhatsApp; la conversacion ocurre fuera de Valle-Conecta y no tenemos acceso a ella.
Facebook y TikTok: solo si abres la seccion Redes, que muestra publicaciones incrustadas. Esos servicios pueden fijar sus propias cookies. Si no visitas esa seccion, no se cargan.

Tambien podriamos entregar informacion si una autoridad competente lo exige conforme a la ley boliviana.

5. Menores de edad

Valle-Conecta esta dirigida a personas mayores de edad que gestionan o buscan negocios. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectas que un menor nos envio datos, escribenos y los eliminaremos.

6. Cuanto tiempo conservamos los datos

Los datos de tu negocio se conservan mientras tu anuncio siga publicado. Cuando vence un plan de pago, el negocio vuelve al plan Basico pero sigue visible hasta que pidas su baja. Si solicitas el borrado, eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligacion legal.

7. Como borrar tu cuenta y tus datos

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta, tu negocio y tus fotos. Escribe al correo del punto 10 desde el mismo correo con el que inicias sesion, indicando el nombre de tu negocio y que deseas eliminarlo. Confirmaremos la baja y borraremos tu anuncio, tus imagenes y tu cuenta de acceso.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Muchos de estos cambios los puedes hacer tu mismo iniciando sesion y editando tu negocio; para el resto, escribenos.

9. Seguridad

La informacion viaja siempre cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos esta restringido por reglas de seguridad en el servidor, de modo que cada persona solo puede modificar lo suyo. Ningun sistema es infalible: si detectas un problema de seguridad, reportalo y lo atenderemos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, o para pedir el borrado de tus datos, escribe a: [email protected].

11. Cambios a esta politica

Si cambiamos esta politica, publicaremos la nueva version en esta misma pagina y actualizaremos la fecha de abajo. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Ultima actualizacion: 16 de julio de 2026. Plantilla inicial, sujeta a revision legal.